“長(zhǎng)三角”之行隨感

柳池

長(zhǎng)江三角洲北起通揚(yáng)運(yùn)河，南抵杭州灣，西至鎮(zhèn)江，東到海岸，包括上海市、江蘇省南部、浙江省北部以及鄰近海域，是我國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的區(qū)域。近些年來(lái)，長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)圈突破“長(zhǎng)三角”的地域概念，形成了蘇浙滬皖區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化格局，奠定了中國(guó)最大經(jīng)濟(jì)圈的基礎(chǔ)，為東部沿海其他區(qū)域和中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了排頭兵、領(lǐng)頭雁的示范作用。

7月末至8月初為期一周，我們隨同董事長(zhǎng)一行8人來(lái)到疫情后經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)的長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)核心區(qū)，途經(jīng)上海、杭州、蘇州、南通、湖州、嘉興、張家港、常熟、太倉(cāng)等地，考察調(diào)研了阿里云、海康威視、朗詩(shī)控股、華數(shù)集團(tuán)、百度智蘭科技、蘭德集團(tuán)、錢(qián)江生化、中圣集團(tuán)永興熱電、中糧面業(yè)（海寧）有限公司、嘉興城市能源互聯(lián)網(wǎng)展示中心、西門(mén)子公司常熟離散工業(yè)數(shù)字化企業(yè)示范線等。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、考察調(diào)研、座談分享，自己感受頗深，獲益良多。

一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)倫理的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)型、示范和引領(lǐng)

（一）企業(yè)間的相互協(xié)作與產(chǎn)業(yè)鏈間的相互嚙合

生產(chǎn)、分工與協(xié)作本身，恰恰都是基于企業(yè)倫理而存在的，即滿足上下游以及末端消費(fèi)者的需求。不遵守法律、道德，不講契約、規(guī)則，沒(méi)有人文關(guān)懷和人性底線的脫離倫理根基的企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的價(jià)值蠱敝，本身是一種自我反噬，是對(duì)商業(yè)意義的摧毀，也是對(duì)生活意義的破壞（如三鹿）。在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，人們更多追求產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的延伸與補(bǔ)充，區(qū)域微觀經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)以及商業(yè)、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)形態(tài)是否健康是否可持續(xù)卻往往被忽略，商業(yè)模式的生態(tài)系統(tǒng)被忽視。但是在“長(zhǎng)三角”經(jīng)濟(jì)圈中，不論滬杭、滬寧、蘇杭還是寧波、無(wú)錫等區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)生態(tài)環(huán)境，大多都能夠利用區(qū)域經(jīng)濟(jì)底蘊(yùn)，培育自己的發(fā)展?jié)摿?，提升自己的?jīng)濟(jì)實(shí)力。在一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈中，產(chǎn)業(yè)鏈的邏輯明確、布局清晰，企業(yè)間交易流程簡(jiǎn)約、協(xié)作暢通無(wú)阻，為中西部地區(qū)做了良好的示范，成為商業(yè)生態(tài)鏈的榜樣。

從中國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，對(duì)平等競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的威脅一方面是對(duì)重要產(chǎn)業(yè)的壟斷，另一方面是對(duì)市場(chǎng)的過(guò)度干預(yù)。而信息化產(chǎn)業(yè)的無(wú)邊界創(chuàng)新恰恰為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商業(yè)模式重塑提供了巨大的可能和諸多的機(jī)會(huì)。對(duì)于市場(chǎng)化企業(yè)而言，要在市場(chǎng)資源配置鏈條中贏得一席之地，要么靠低成本高能效，要么靠技術(shù)創(chuàng)新，當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)從以人格化交換為主的“熟人市場(chǎng)”發(fā)展為以非人格化交換為主的“生人市場(chǎng)”，法治化、契約化、資信化的市場(chǎng)主體要求已經(jīng)成為共識(shí)。在沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)主體能夠?qū)崿F(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，就近市場(chǎng)與低成本交易為企業(yè)間互補(bǔ)互融創(chuàng)造了條件，也為區(qū)域市場(chǎng)生態(tài)鏈的優(yōu)化提供了便利。

杭州之所以堅(jiān)持不懈抓數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，并成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心技術(shù)策源地，我們先不論地方政府主導(dǎo)的大力發(fā)展人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈、量子技術(shù)等未來(lái)產(chǎn)業(yè)和培育萬(wàn)億級(jí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)劃。單就阿里巴巴來(lái)講，其達(dá)摩院成立不到一年，在國(guó)際頂級(jí)技術(shù)賽事上就獲得了多項(xiàng)世界第一，并落地了多項(xiàng)研究成果，自主研發(fā)的AI芯片，性能達(dá)到同類產(chǎn)品的40倍；達(dá)摩院量子實(shí)驗(yàn)室更是研制出世界最強(qiáng)的量子電路模擬器“太章”，并在全球率先成功模擬了81比特40層作為基準(zhǔn)的谷歌隨機(jī)量子電路。在制造業(yè)方面，正泰新能源與阿里云ET工業(yè)大腦合作的AI質(zhì)檢，實(shí)現(xiàn)了單、多晶電池片EL缺陷的毫秒級(jí)自動(dòng)判定。同樣，阿里、海康威視、華數(shù)等企業(yè)之間也在不斷推進(jìn)數(shù)字技術(shù)的協(xié)同創(chuàng)新，在智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、智慧金融、智慧能源管理等方面發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，相互借力相互賦能，走在了行業(yè)最前列。

（二）企業(yè)與社會(huì)相融共生

和全國(guó)其他廣電行業(yè)一樣，華數(shù)最早就是拉寬帶、接網(wǎng)絡(luò)、安裝機(jī)頂盒，順便做做廣告。在融媒體時(shí)代下，華數(shù)看到數(shù)字化智慧化社會(huì)建設(shè)在杭州乃至浙江的重要機(jī)遇和商業(yè)風(fēng)口，于是迅速重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，加速創(chuàng)新步伐，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不斷賦能城市治理，在助推城市治理數(shù)字化現(xiàn)代化走向縱深過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身蛻變，成為全國(guó)同行業(yè)的領(lǐng)軍者。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是杭州新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，在產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈的產(chǎn)業(yè)要素推動(dòng)下，杭州堅(jiān)定將全面實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為“一號(hào)工程”，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，實(shí)現(xiàn)人產(chǎn)城、數(shù)產(chǎn)城的深度融合。具體來(lái)說(shuō)就是實(shí)施“三化”：數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和城市數(shù)字化。作為杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)的參與者，華數(shù)在城市數(shù)字化解決方案里，推出以“未來(lái)社區(qū)+鄉(xiāng)村服務(wù)”為核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技，鏈接小區(qū)、社區(qū)、街道（區(qū)），實(shí)現(xiàn)信息互通、治安聯(lián)防、便民服務(wù)等精細(xì)化管理，大力探索智慧社區(qū)、智慧交通、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等模式，為政府和企業(yè)提供一攬子“數(shù)字解決方案”。

在“最多跑一次”改革中，華數(shù)自主研發(fā)的綜合自助機(jī)拓展了分布范圍、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、可辦事項(xiàng)等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)百姓辦事無(wú)時(shí)不可辦、無(wú)處不可辦；并在華數(shù)電視平臺(tái)上線“居家辦”，讓越來(lái)越多人足不出戶即可輕松辦理社保、繳費(fèi)等大小事項(xiàng)。和華數(shù)相類，阿里云不斷構(gòu)建基于用戶端、企業(yè)端、政府端大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以在線公共服務(wù)的方式提供云計(jì)算及其數(shù)據(jù)處理能力。百度智能云在蘇州區(qū)域和蘭德集團(tuán)、西門(mén)子等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)合作，大力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、低碳生產(chǎn)及能源綜合利用等解決方案，順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，以數(shù)字科技創(chuàng)新為核心動(dòng)力，推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式、治理方式發(fā)生根本性改變，為浙江數(shù)字化改革注入活力。

（三）企業(yè)與政府相互賦能

我們知道，人民當(dāng)家作主的國(guó)家必然是民間社會(huì)自組織能力突出的有機(jī)體，放手讓社群組織自行處理各種公共事務(wù)，才能真正形成豐富多彩的社會(huì)生活和生動(dòng)活潑的政治、經(jīng)濟(jì)、文化格局。“長(zhǎng)三角”一些縣域經(jīng)濟(jì)體能夠在多年前先行先試產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資與運(yùn)營(yíng)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作與交流，托管式對(duì)外招商引資等，這種“小政府大企業(yè)”的探索摒棄上世紀(jì)“市場(chǎng)社會(huì)主義”改革單向度向企業(yè)“放權(quán)讓利”的企業(yè)改革弊端，將多年以前的“授權(quán)投資”“授權(quán)經(jīng)營(yíng)”承包模式徹底變成產(chǎn)權(quán)清晰的市場(chǎng)投資主體行為，由此，企業(yè)產(chǎn)權(quán)代理人的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題不復(fù)存在。

在考察中，我們也從基層治理的微觀層面看到“陽(yáng)光政府”的改革動(dòng)力。在理念和行動(dòng)上，政府是服務(wù)型的政府，他們自稱“店小二”“服務(wù)員”，倡導(dǎo)和踐行“跑一次”便民服務(wù)要求。在臨平區(qū)塘棲鎮(zhèn)調(diào)研期間，一名北大畢業(yè)的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)從前到后陪同考察，基本是隨叫隨到，有問(wèn)必答。當(dāng)然，他們也崇尚和踐行契約化精神，對(duì)園區(qū)初創(chuàng)企業(yè)提供免費(fèi)的或低價(jià)的生產(chǎn)廠房租賃服務(wù)，即孵化功能。但是提供了場(chǎng)地而不投資，那不客氣，收回，即不下蛋就挪窩。他們對(duì)入園企業(yè)三年免稅，成熟企業(yè)可以分期付稅，出臺(tái)各種扶持政策，但是出現(xiàn)違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，那也不客氣，不但要補(bǔ)稅還要追責(zé)。

政府管理企業(yè)化、商務(wù)活動(dòng)契約化的改革取得了非常顯著的成效。一方面，公務(wù)員市場(chǎng)化聘任制、政府顧問(wèn)社會(huì)化選任制以及公務(wù)員薪酬差異化基本實(shí)現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋，企業(yè)“三項(xiàng)機(jī)制”“三項(xiàng)制度”改革首先在公務(wù)員系統(tǒng)得以落實(shí)落地。另一方面，包括阿里、華數(shù)、?？低暤仍趦?nèi)的企業(yè)與地方政府相互成就、彼此賦能，共同推動(dòng)“數(shù)智杭州”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多跨度應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化建設(shè)，在“數(shù)字浙江”改革中創(chuàng)新作為，用企業(yè)科技創(chuàng)新的實(shí)效推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

二、理念、內(nèi)涵和價(jià)值的輸出、反饋與落地

（一）從方法論到標(biāo)準(zhǔn)再到方案評(píng)估

個(gè)人認(rèn)為管理學(xué)大師彼得德魯克最有名的三句話，第一句是：“無(wú)人能夠左右變化，唯有走在變化之前?！钡诙涫牵骸肮芾硎且环N實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。”第三句是：“企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義是創(chuàng)造顧客?！边@三句話基本概括了一個(gè)企業(yè)從發(fā)展理念到發(fā)展內(nèi)涵的沉淀，再到價(jià)值輸出的過(guò)程，以及一個(gè)企業(yè)重點(diǎn)戰(zhàn)略或者項(xiàng)目，從方法論到可評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，再到具體方案的輸出和落地。

從方法論的角度來(lái)看，因?yàn)榉椒ㄕ撌且环N以解決問(wèn)題為目標(biāo)的體系或者系統(tǒng)，所以在企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)運(yùn)行、品牌建設(shè)等方面都必須從三個(gè)要點(diǎn)出發(fā)。一是以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，用接地氣的話說(shuō)就是立足實(shí)際、求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，非常務(wù)實(shí)地求原理、抓本質(zhì)，找準(zhǔn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，然后拿出問(wèn)題的解決方案，它必然與一切虛頭八腦的、不靠譜的論調(diào)相反。二是確保解決問(wèn)題的系統(tǒng)性和體系化，而非頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。古人說(shuō)：“物有本末，事有終始。知所先后，則近道矣?！币靼讓?dǎo)致問(wèn)題的根源，分清解決問(wèn)題的先后、主次、緩急，正所謂看得清、看得真，才能看得遠(yuǎn)。三是要用好解決問(wèn)題的方法、技巧和工具。古人說(shuō)：“君子生非異也，善假于物也?！泵珴蓶|也說(shuō)過(guò)：“我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問(wèn)題。我們的任務(wù)是過(guò)河，但是沒(méi)有橋或沒(méi)有船就不能過(guò)。不解決橋或船的問(wèn)題，過(guò)河就是一句空話。不解決方法問(wèn)題，任務(wù)也只是瞎說(shuō)一頓。”此行到嘉興城市能源互聯(lián)網(wǎng)展示中心調(diào)研國(guó)網(wǎng)區(qū)域公司所推行的“源網(wǎng)荷儲(chǔ)”一體化示范項(xiàng)目，能看到他們?cè)谫Y源配置上的先天優(yōu)勢(shì)，這是許多只能構(gòu)建小微園區(qū)微網(wǎng)的企業(yè)所比不了的。到蘭德集團(tuán)考察期間了解到，蘭德集團(tuán)四大業(yè)務(wù)板塊最小的部分是物業(yè)管理，但其盈利的硬指標(biāo)在于能源綜合管理與服務(wù)，形成優(yōu)勢(shì)疊加，這些聰明的企業(yè)不做吃力不討好的事情。

從制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的角度來(lái)講，大到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，小到企業(yè)項(xiàng)目管理、會(huì)議組織等，無(wú)不有標(biāo)準(zhǔn)指引。我覺(jué)得，幸福的企業(yè)都是一樣的，不幸的企業(yè)各有各的不幸。“幸福的企業(yè)都是一樣的”，意思是好的企業(yè)戰(zhàn)略清晰、業(yè)務(wù)聚焦、管理規(guī)范，崗位權(quán)責(zé)明確、流程高效、操作精益，人員嚴(yán)管與厚愛(ài)結(jié)合、激勵(lì)與約束并重，基本上做事情千篇一律，像極了德魯克所說(shuō)的“管理好的工廠總是單調(diào)乏味”。“不幸的企業(yè)各有各的不幸”，那么最大的不幸就是無(wú)序無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。某種程度上講，企業(yè)有秩序，企業(yè)成員就有更大自由。此行看到的中圣集團(tuán)永興熱電，一百三十多公里的輸熱管線，熱損失不到百分之一，用該企業(yè)負(fù)責(zé)人一句“地面雪不消，管線雪不化”來(lái)形容其標(biāo)準(zhǔn)，因此結(jié)余更多的時(shí)間和精力優(yōu)化原料配比、工藝改進(jìn)、管理提升等，中圣集團(tuán)其他熱能企業(yè)以其為標(biāo)桿對(duì)標(biāo)追標(biāo)，形成精益生產(chǎn)精益管理向上向善的良好氛圍，值得同行業(yè)學(xué)習(xí)。

從項(xiàng)目落地和評(píng)價(jià)的角度來(lái)說(shuō)，即便提出的任務(wù)是正確的，道理講得也很清楚，如果沒(méi)有很好落實(shí)，也會(huì)變成“空話”。俗話說(shuō)：“一分部署，九分落實(shí)?！庇辛四繕?biāo)，有了方向，最怕“一日暴，十日寒”。不堅(jiān)持目標(biāo)方向，不分解目標(biāo)任務(wù)，不明確工作標(biāo)準(zhǔn)，即使有再多的“金點(diǎn)子”也無(wú)濟(jì)于事。在湖州朗詩(shī)控股綠建研發(fā)基地，樓層窗戶遮陽(yáng)格柵的角度都是經(jīng)過(guò)精確計(jì)算的，精細(xì)到窗戶的組件及安裝過(guò)程的密閉膠、透氣膠的膠封與室內(nèi)環(huán)境的變化檢驗(yàn)等等，讓人更加堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。此行到阿里達(dá)摩院參觀，整個(gè)接待流程從迎接、引導(dǎo)、講解、合影、座談、就餐、送別，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能看到人員職業(yè)化歷練的素養(yǎng)，而這后面更為重要的是全流程的閉環(huán)管理要求，每一個(gè)要素都按項(xiàng)目化管理來(lái)對(duì)待，都有若干執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支撐。

（二）從產(chǎn)品復(fù)利、能力疊加到管理升級(jí)

我們知道，一件產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可的過(guò)程并不是某一個(gè)或幾個(gè)顧客的主觀的或者客觀的反饋就可以證明的。而是全息的或者半全息的溝通與反饋，哪怕只是統(tǒng)籌學(xué)意義上的樣本抽檢，得到真實(shí)信息的概率就會(huì)大一些。對(duì)批評(píng)意見(jiàn)反應(yīng)冷淡，對(duì)改進(jìn)意見(jiàn)視而不見(jiàn)，這是企業(yè)的自負(fù)和短視。事實(shí)上，傾聽(tīng)客戶反饋，了解市場(chǎng)痛點(diǎn)，重塑產(chǎn)品功能，測(cè)試綜合質(zhì)效，驗(yàn)證創(chuàng)意信度，評(píng)估輸出價(jià)值，滿足實(shí)際需求，等等環(huán)節(jié)，沒(méi)有對(duì)自我的否定及改進(jìn)，以及否定之否定的優(yōu)化，企業(yè)有再多再有創(chuàng)意的產(chǎn)品，也是不被市場(chǎng)所認(rèn)可的產(chǎn)品。我們知道，國(guó)內(nèi)諸多的剃須刀產(chǎn)品因?yàn)楣δ苓^(guò)多而干不過(guò)質(zhì)量穩(wěn)定、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易、功能精準(zhǔn)的飛利浦，而諾基亞手機(jī)和柯達(dá)相機(jī)的后期轉(zhuǎn)型已經(jīng)不能趕上智能化時(shí)代的需求。此次調(diào)研，看到優(yōu)秀的企業(yè)都在認(rèn)真做正確的事，并把事情努力做實(shí)做細(xì)做精做優(yōu)，落到具體產(chǎn)品上，則是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量近乎瘋狂的追求。不論朗詩(shī)控股的綠色建筑、低碳建筑，被動(dòng)房改造，能源智慧管理方案，還是西門(mén)子全價(jià)值鏈研發(fā)、生產(chǎn)和精益AI制造的應(yīng)用場(chǎng)景，都是用產(chǎn)品說(shuō)話，以產(chǎn)品傳播價(jià)值。

一般情況下，企業(yè)的品牌來(lái)源于團(tuán)隊(duì)品牌，團(tuán)隊(duì)品牌來(lái)源于產(chǎn)品品牌；一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略落地必然匹配相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)能力，如果團(tuán)隊(duì)能力與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)差距過(guò)大，那么戰(zhàn)略執(zhí)行上做再大努力也達(dá)不到預(yù)期。阿里研發(fā)人員約123500人，約占到全公司的51%，去年研發(fā)投入578億元，約占全年收入的7%；華為研發(fā)人員近9萬(wàn)人，約占到全公司的45%，去年研發(fā)投入1427億元，約占全年收入的22%（數(shù)字來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）。這類科技型企業(yè)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以科技為引擎，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷打造與戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)的團(tuán)隊(duì)能力和產(chǎn)品序列開(kāi)發(fā)能力，積蓄厚實(shí)的潛在力量，形成能力不斷疊加的“虹吸效應(yīng)”。

當(dāng)我們談到管理升級(jí)的時(shí)候，我們知道好的企業(yè)有所為有所不為，好的管理務(wù)實(shí)高效；好的企業(yè)追求卓越，好的管理隨時(shí)解決問(wèn)題；好的企業(yè)關(guān)注成果和績(jī)效，好的管理總是知行合一。因?yàn)榕c其坐而論道，不如起而行之；與其臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)；與其改變別人，不如改變自己。正如德魯克所言，去用人，別去改變?nèi)恕Ｎ覀円屄?tīng)到炮火的人來(lái)參與決策。不論是阿里云、百度智能云，還是海康威視、朗綠科技等，平臺(tái)化嵌套的項(xiàng)目化推進(jìn)策略，解決問(wèn)題的渠道都是兼容和互補(bǔ)的，隨時(shí)隨地解決問(wèn)題，就是掃清前進(jìn)路上的障礙。企業(yè)重在降低管理成本，提高管理效率（德魯克對(duì)管理的定義）。而蘭德和永興的經(jīng)理層基本清一色的85后、90后，都在用力地探索屬于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳方式和路徑。

（三）從能力與認(rèn)知邊界差異中尋求結(jié)構(gòu)化整合

人們常說(shuō)，能力大小取決于認(rèn)知層次的深度，人只能賺到認(rèn)知范圍內(nèi)的錢(qián)。一個(gè)企業(yè)也是一樣，企業(yè)的認(rèn)知決定著企業(yè)的能力邊界。那么，如何擴(kuò)大企業(yè)的認(rèn)知邊界呢？個(gè)人覺(jué)得首先要遵循事物的第一性原理，即事物的本質(zhì)。比如，對(duì)于一個(gè)加工制造類企業(yè)而言，自動(dòng)化、智能化或者數(shù)字化、智慧化對(duì)它是賦能而非決定性存在；對(duì)于一個(gè)快遞企業(yè)來(lái)講，物流必然是它的命脈。其次，要持續(xù)強(qiáng)化知識(shí)轉(zhuǎn)化的能力。如果目標(biāo)變成了“解決問(wèn)題”，那么學(xué)習(xí)就變成了過(guò)程，知識(shí)就變成了解決問(wèn)題的要素。認(rèn)知的邊界和能力的邊界也由此而來(lái)。

當(dāng)然，我們也要時(shí)刻牢記我們的宗旨，也就是企業(yè)成立的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)的定位和愿景假設(shè)。“我”從哪里來(lái)、現(xiàn)在何方、將到哪里去，這既是一個(gè)企業(yè)的基本的哲學(xué)命題，也是企業(yè)倫理所依托的人文走向。以此反觀企業(yè)的發(fā)展歷程，時(shí)時(shí)提醒企業(yè)該做什么、不該做什么，當(dāng)下做什么、當(dāng)下不做什么，未來(lái)做什么、未來(lái)不做什么。當(dāng)下的問(wèn)題通過(guò)哪些路徑和措施解決，回顧是為了展望，而做好當(dāng)下才是硬道理。此次考察朗詩(shī)控股集團(tuán)和蘭德集團(tuán)，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人都多年持守其戰(zhàn)略定力，不論做綠建還是做園區(qū)投資運(yùn)營(yíng)，即使有再好的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，也堅(jiān)持不碰房地產(chǎn)。他們不玩概念，不騖虛名，不急功近利，專心致志做好一件事。做正確的選擇并付諸堅(jiān)持和努力，把一件事情做透的精神，著實(shí)令人敬佩。

此外，對(duì)于市場(chǎng)化企業(yè)而言，在專心致志做好認(rèn)知和能力范圍內(nèi)的事情的同時(shí)，也要緊跟時(shí)代形勢(shì)，在業(yè)務(wù)協(xié)同化、平臺(tái)化、服務(wù)化格局的構(gòu)建中，通過(guò)協(xié)同化，在強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈中選好自己的位置、疊加自身的優(yōu)勢(shì)；在平臺(tái)化整合中，借用數(shù)字化、智能化、低碳化賦能主業(yè)、強(qiáng)化主業(yè)、升級(jí)主業(yè)，最終通過(guò)服務(wù)化載體和要素，滿足個(gè)性化特殊化需求、實(shí)現(xiàn)差異化定制化服務(wù)。對(duì)于新能源企業(yè)，則要逐步通過(guò)智慧數(shù)字技術(shù)為新能源業(yè)務(wù)賦能，在新能源開(kāi)發(fā)、能源托管服務(wù)、節(jié)能降耗服務(wù)、減排降碳服務(wù)、綠色能源交易等方面，疏浚上游、下沉末端，有序推進(jìn)業(yè)務(wù)重構(gòu)和優(yōu)化，退出上游接續(xù)乏力、產(chǎn)品低端、下游交易無(wú)序的市場(chǎng)，重構(gòu)企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式和體系，推動(dòng)企業(yè)在雙碳雙控大趨勢(shì)下腳踏實(shí)地、創(chuàng)新作為。

遠(yuǎn)見(jiàn)者穩(wěn)進(jìn)，穩(wěn)健者遠(yuǎn)行。兩岸猿聲啼不住，輕舟已過(guò)萬(wàn)重山。企業(yè)亦如此，以行者的心胸與情懷，看到自己的渺小，也發(fā)現(xiàn)自己的光芒。正如華數(shù)集團(tuán)前行的主張：時(shí)間的意義，被奮斗者賦予；發(fā)展的未來(lái)，被創(chuàng)造者點(diǎn)亮。

學(xué)無(wú)止境，思無(wú)端崖，隨感記之。